CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – MIMPI
Site : www.mimpishop.be
Dernière mise à jour : Mars 2026
1. PRÉAMBULE
La boutique en ligne accessible via le site www.mimpishop.be (ci‑après « E‑shop ») appartient à :
Julie Solbreux
Rue Centrale 5
7822 Meslin‑l’Evêque – Belgique
Email : mimpishop@hotmail.com
Téléphone : +32 474 26 89 07
TVA: BE0774791656
Julie Solbreux est propriétaire de la marque Mimpi.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées via le site.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. PRODUITS ET DISPONIBILITÉ
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site.
Les articles peuvent être :
– en stock
– fabriqués à la demande
– personnalisés
Les articles en stock sont expédiés dans un délai indicatif de :
3 à 5 jours ouvrables pour la Belgique
4 à 6 jours ouvrables pour les pays limitrophes
Les articles personnalisés ou fabriqués à la demande nécessitent un délai de fabrication estimé entre 4 et 6 semaines après réception du paiement.
3. PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable en Belgique.
Les frais de livraison ne sont pas inclus et sont indiqués lors de la commande.
Julie Solbreux se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la commande.
4. MODES DE PAIEMENT
Les paiements peuvent être effectués par :
– carte bancaire
– carte de débit
– virement bancaire
La commande est considérée comme confirmée uniquement après réception du paiement complet.
Les transactions effectuées sur le site sont sécurisées via un protocole HTTPS.
5. COMMANDE
Le client déclare être âgé d’au moins 18 ans et disposer de la capacité juridique pour effectuer un achat.
Après validation de la commande, le client reçoit un email de confirmation reprenant le détail de sa commande.
Julie Solbreux se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de paiement ou d’erreur manifeste.
6. LIVRAISON
Les livraisons sont effectuées en Belgique, aux Pays‑Bas, au Luxembourg et en France.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur.
Julie Solbreux ne peut être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
7. PRODUITS ARTISANAUX
Les produits Mimpi sont fabriqués artisanalement.
De légères variations peuvent apparaître :
– nuances de couleurs
– microbulles
– variations de motifs
Ces particularités sont inhérentes à la fabrication artisanale et ne constituent pas un défaut.
8. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage.
Les frais de retour sont à la charge du client.
9. EXCEPTIONS AU DROIT DE RÉTRACTATION
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux :
– produits personnalisés
– produits fabriqués sur mesure
10. RÉCLAMATIONS
Toute réclamation doit être signalée dans un délai maximum de 3 jours ouvrables après réception du colis.
La réclamation doit être accompagnée de photos du produit et du colis.
11. RESPONSABILITÉ
Julie Solbreux ne peut être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits ou de dommages indirects liés à leur utilisation.
11 BIS – UTILISATION ET SÉCURITÉ DES BOUGIES
Les bougies sont destinées à un usage décoratif et d’ambiance.
Le client s’engage à :
– ne jamais laisser une bougie allumée sans surveillance
– tenir les bougies hors de portée des enfants et des animaux
– utiliser une surface résistante à la chaleur
– ne pas brûler la bougie à proximité d’objets inflammables
Julie Solbreux ne peut être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des bougies.
11 TER – CARACTÈRE ARTISANAL
Les produits étant fabriqués à la main, de légères différences peuvent apparaître entre les pièces.
Les variations de couleur, texture ou motif ne constituent pas un défaut et ne peuvent donner lieu à un remboursement.
11 QUATER – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Julie Solbreux met tout en œuvre pour assurer la qualité des produits.
Toutefois sa responsabilité ne pourra être engagée en cas :
– d’utilisation inappropriée
– d’usure normale
– de mauvaise manipulation
11 QUINQUIES – ABUS CLIENT
Julie Solbreux se réserve le droit de refuser toute commande en cas d’abus manifeste ou de tentative de fraude.
11 SEXIES – TRANSPORT
Les produits sont soigneusement emballés avant expédition.
En cas de colis endommagé, le client doit :
- signaler le problème au transporteur
- mentionner les réserves sur le bordereau
- contacter Julie Solbreux dans les 24h avec photos.
11 SEPTIES – PRODUITS DÉCORATIFS
Certains produits, notamment les plateaux en résine, sont destinés uniquement à un usage décoratif.
Ils ne sont pas conçus pour un contact direct avec des aliments.
12. PROTECTION DES DONNÉES
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et sont protégées conformément au RGPD.
13. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus du site (textes, photos, logo, créations) sont la propriété exclusive de Julie Solbreux.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
14. DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit belge.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de l’arrondissement judiciaire du Hainaut.
